Conditions de vente
Conditions de vente
Les présentes conditions de vente (les "conditions") s'appliquent à la vente de tous les produits FANCYHAUS.
Veuillez lire attentivement ces conditions avant de passer votre commande à Atipici Fondatori SLU ("FANCYHAUS"). En passant votre commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
Conditions générales
L'inscription à FANCYHAUS est gratuite.
Vous n'êtes pas obligé de vous inscrire et vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
Les informations que nous recevons au moment de l'enregistrement sont totalement confidentielles et seuls FANCYHAUS ou ses sociétés collaboratrices auront accès aux données et seront soumis à notre POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SULLA.
2. Informations préalables à l'assemblage
Les présentes conditions générales de contrat, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières qui peuvent être établies, régissent expressément les relations qui s'établissent entre FONDATEURS ATYPIQUES SL et les clients qui achètent les produits proposés sur le site web :
Les présentes conditions générales ont été rédigées conformément aux dispositions de l'ordre juridique espagnol, en particulier la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, Legge 7/1998 sulle Condizioni generali di contratto, Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre , che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, legge 3/2014, del 27 marzo, con il quale Il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari le leggi sono modificate, approvate dal regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, legge 7/1996 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, legge 59 /2003, del 19 dicembre, firma elettronica e qualsiasi altra disposizione legale applicabile.
L'utilisation et/ou l'achat des produits FANCYHAUS, dont les caractéristiques sont décrites sur le site web de FANCYHAUS, ci-après dénommés "produits", est soumis aux conditions suivantes " L'acquisition du contrat implique l'acceptation en tant que Client, sans aucune réserve, de chacune des présentes Conditions Générales, ainsi que des Conditions Particulières qui, le cas échéant, régissent l'acquisition.
FANCYHAUS informe que les procédures d'achat des produits sont les suivantes sono celles décrites dans les présentes conditions générales, ainsi que toutes les autres spécifiques qui peuvent être indiquées sur l'écran lors de la navigation sur notre site web, si le client souhaite connaître et accepter ces procédures. autant que nécessaire pour accéder au site web. produits offerts sur le site.
Toute modification et/ou correction des données fournies par les Clients lors de la navigation sera possible et devra être effectuée selon les instructions incluses dans le Site.
Dans la salle de bain apparaissent i produits proposés sur le site, avec leurs caractéristiques et leur prix. Nous avons le plaisir de vous présenter les caractéristiques physiques du produits de la manière la plus précise possible Il faut toutefois tenir compte du fait que la qualité, la configuration et la résolution de l'écran de l'ordinateur peuvent influencer la perception des couleurs, de sorte qu'il peut y avoir une légère différence de couleur entre le produit réel et celui qui apparaît à l'écran.
Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que les informations affichées sur notre site Internet soient complètes, l'emballage et les matériaux des produits peuvent occasionnellement contenir des informations supplémentaires ou différentes de celles affichées sur notre site Internet. Même les composants peuvent changer. Nous vous conseillons de ne pas lire uniquement les informations disponibles sur notre site web mais, avant d'utiliser le produit, de lire attentivement l'étiquette, les avertissements et les instructions qui l'accompagnent.
FANCYHAUS se réserve le droit de décider à tout moment quels produits offrire aux Clients à travers le Site lui-même. De cette manière, FANCYHAUS pourra à tout moment insérer de nouveaux produits ou modifier ceux insérés dans le Site, étant entendu, sauf disposition contraire, que ces produits saranno disciplinés par les dispositions des Conditions Générales en vigueur de temps à autre. De même, FANCYHAUS se réserve le droit d'interrompre l'accès, à tout moment et sans préavis, à n'importe quel produit. offrir sul Sito.
3. Procédure d'achat
3.1 Inscription
Pour acheter produits FANCYHAUS exige l'inscription, pour laquelle il faut être âgé de plus de 18 ans, et la compilation des modules qui composent l'abonnement : (i) compilation complète du module électronique qui apparaît à tout moment sur le site web, en suivant les instructions indiquées ci-dessus. Pour finaliser la commande, il est nécessaire de cliquer sur "PAGA ORA", en confirmant que vous avez lu et accepté la "PRIVACY POLICY", les CONDITIONS DE VENTE, etc.
3.2. Contournement de l'ordre
Une fois enregistré, et afin de procéder à l'achat de l'un des produits suivants , il est nécessaire de suivre les instructions affichées à l'écran, en remplissant à cet effet le bon de commande fourni, ce qui implique la lecture et l'acceptation irrévocable de toutes les présentes conditions générales, ainsi que, le cas échéant, des conditions particulières existantes.
Lorsque vous passez votre commande, nous vous envoyons un e-mail confirmant la réception de votre commande. Vous pouvez toutefois modifier votre commande avant d'entamer le processus de livraison.
Nous ne vendons des produits que dans des quantités correspondant aux besoins typiques d'une famille moyenne. Cela s'applique aussi bien au nombre de produits commandés en une seule fois qu'au cas où le client choisit de passer plusieurs commandes pour le même produit et que ces commandes uniques comprennent les quantités typiques nécessaires pour couvrir la production d'une famille moyenne.
4. Transport et livraison
4.1 Prix du transport Le prix du transport du produit à votre domicile dépend de la quantité, du poids et de la zone de livraison. Il sera indiqué sur le site au moment de la confirmation de la commande de l'achat. Prodotto .
Pour les zones situées en dehors de l'Espagne continentale, les droits de douane de destination et les droits de zone ne sont pas inclus.
4.2. Contact FANCYHAUS veillera à ce que le Produit acheté auprès de vous soit livré dans les plus brefs délais, à l'adresse indiquée à cet effet dans le formulaire de commande. Dans l'e-mail de confirmation de l'achat prévu à la section 3.2. des présentes conditions générales, le délai de livraison sera indiqué.
Si vous constatez, au moment de la livraison par le transporteur, un défaut de conformité ou que la marchandise est visiblement endommagée ou incomplète, vous devez refuser de renvoyer la commande ou l'indiquer sur le bon de livraison du transporteur. Vous devez le communiquer dans les 24 heures suivant la réception de la commande en contactant FANCYHAUS par e-mail. [email protected] . Dans tous les cas, il est nécessaire de toujours vérifier que les marchandises ont été livrées en parfait état et il est conseillé d'indiquer sur le bon de livraison "emballage endommagé" ou une mention similaire afin de pouvoir faire une réclamation, faute de quoi le transporteur interrompra la livraison du produit.
4.3. Délais de livraison : les délais de livraison indicatifs de la produits Le produit est livré en jours ouvrables, sauf problèmes de transport indépendants de la volonté de FANCYHAUS, qui sont ceux indiqués dans la fiche produit. FANCYHAUS fera tout son possible pour que ces conditions soient respectées, mais leur retard, dû à des problèmes de transport ou à des situations découlant de problèmes d'approvisionnement en matières premières, indépendants de la volonté de FANCYHAUS, n'impliquera pas l'annulation de la commande ou un quelconque dédommagement.
4.4. Consegne al di fuori del territorio dell'Unione Europea Lorsque vous passez une commande qui doit être livrée dans un pays ou un territoire situé en dehors de l'Union européenne, vous pouvez être amené à payer des droits d'importation et des taxes à l'arrivée à destination. En effet, vous serez considéré comme l'importateur de la marchandise. produits Vous devez donc vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans votre pays. Même les commandes destinées aux îles Canaries, à Ceuta et à Melilla sont soumises aux procédures douanières locales.
Tout coût supplémentaire dû au paiement des droits de douane et/ou des tarifs sera à votre charge. FANCYHAUS n'a aucun contrôle sur ces coûts et il n'est donc pas possible d'en prévoir le montant. Les politiques douanières variant considérablement d'un pays à l'autre, nous vous conseillons de contacter le bureau de douane compétent pour obtenir des informations sur les restrictions à l'importation applicables à certains produits. Nous ne sommes pas responsables pour les droits de douane. Si les droits d'importation correspondants ne sont pas payés, les marchandises peuvent être traitées comme des marchandises douanières. Dans ce cas, les marchandises ne seront pas acceptées.
5.- Prix et mode de paiement
5.1. Prix Prix d'achat : Les prix d'achat en vigueur au moment de la commande sont ceux indiqués sur le bon de commande. Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA).
Toutefois, les achats effectués par des résidents de pays non membres de l'UE seront exonérés de la TVA et soumis au paiement de la taxe d'importation applicable si les conditions légales nécessaires sont remplies. Les frais d'expédition et les taxes d'importation ne sont pas inclus dans le prix du produit ou dans le prix de livraison et doivent donc être payés à destination.
En raison de leur régime fiscal particulier, les zones géographiques correspondant aux îles Canaries, Ceuta et Melilla sont considérées comme des territoires extra-UE à ces fins.
En général, tous les frais, commissions, taxes et frais de courtage encourus à la suite de la vente du produit, ainsi que tous les autres coûts qui en découlent, sont à votre charge.
Les frais d'expédition qui figureront sur le colis seront à votre charge et correspondront aux tarifs fixés à tout moment par l'agence de transport contractée et dépendront de la destination et du poids de l'envoi.
Les prix sont indiqués en EURO et sont calculés en fonction de cette valeur.
5.2. Mode de paiement Lorsque vous ajoutez le produit au "panier", le montant du produit avec et sans TVA sera affiché à l'écran ou, si l'achat a été soumis à cette taxe, cette exemption sera automatiquement prise en compte sur la base de vos données personnelles, une fois que la commande aura été confirmée. Le paiement du prix du Prodotto acquistato Le paiement de la facture et des frais de livraison, que vous pourrez comparer sur le site, peut être effectué soit par carte de crédit ou de débit, soit par PayPal. Pour procéder au paiement, il est nécessaire de suivre toutes les instructions figurant sur le site, en fournissant les informations suivantes, si le paiement est effectué par carte de crédit ou de débit : a) type de carte ; b) nom et prénom du titulaire ; c) numéro de la carte ; c) date d'expiration ; d) ainsi que toute autre information demandée sur le site.
En tant que système de paiement électronique, FANCYHAUS dispose d'une passerelle de paiement pour le commerce électronique contractée avec une banque ou avec la plateforme Shopify. Toutes les données fournies pour ces champs d'application sont cryptées afin de garantir une sécurité maximale.
5.3. Protocole SSL Le processus de navigation et d'achat sur le site Web est effectué à l'aide du protocole SSL, garantissant ainsi au client et à FANCYHAUS les normes les plus élevées de sécurité et de sûreté dans les communications.
Ce protocole est universellement supporté par les principaux navigateurs et garantit (i) l'identité du destinataire de vos données (pas d'usurpation de l'identité du vendeur), (ii) la confidentialité des informations fournies et (iii) l'intégrité (non-manipulation) des informations fournies.
De même, FANCYHAUS précise qu'elle ne stocke en aucun cas les données fournies par les utilisateurs à travers la passerelle de paiement, et qu'elles ne sont conservées que pendant l'achat, le paiement et jusqu'à la fin de la période de rétractation. Afin de garantir une plus grande sécurité aux titulaires de cartes de crédit, un numéro à trois chiffres a été inséré sur votre carte de crédit, qui sert de code d'identification pour vérifier la présence physique de la carte lors des transactions sur Internet. Ce numéro à trois chiffres est apposé au dos de votre lettre (dans la zone de signature), sous le numéro de la lettre. Afin d'éviter les transactions frauduleuses par carte de crédit, ces codes de contrôle seront exigés pour valider la transaction.
5.4. Fattura FANCYHAUS émettra un accusé de réception de votre commande, qui sera envoyé par voie électronique à l'adresse électronique que vous avez fournie.
6. Droit de retrait
6.1 Puoi annuler l'ordre dans les 30 jours du calendrier dal giorno in cui ricevi i prodotti acquistati.
6.2 Ce droit ne s'applique pas dans le cas où le produit a été fabriqué selon les spécifications que vous nous avez fournies et qu'il s'agit donc d'un produit personnalisé.
6.3 Vous devez nous informer de votre décision de retourner votre commande en envoyant votre demande à l'adresse électronique suivante : [email protected]
À cette fin, vous pouvez utiliser le MODULE RECESSO, que vous trouverez à la fin des présentes conditions.
FANCYHAUS confirmera par écrit la réception de la demande et les détails sur la manière de procéder au retour. Il vous suffira de nous envoyer votre communication avant la fin du délai de 30 jours et de nous retourner l'article selon les modalités que nous vous aurons indiquées par écrit (les produits personnalisés selon les exigences du client sont soumis à ces conditions et ne peuvent être ni échangés ni retournés).
FANCYHAUS ne sera pas propriétaire du produit retourné tant que celui-ci ne sera pas réceptionné à la demande du client.
6.4 Effets de la récession :
a) Vous devez retourner les produits en suivant les instructions que nous vous indiquerons par écrit, dans les 30 jours suivant la livraison du produit. En aucun cas, les modifications ou les remboursements d'un produit ne seront acceptés sans avis préalable : pour tout type de modification ou de remboursement, il est nécessaire d'en faire la demande en contactant FANCYHAUS au préalable, en envoyant un e-mail à l'adresse e-mail ". [email protected]". Après avoir examiné votre demande et si les conditions nécessaires sont réunies, nous vous indiquerons en détail les étapes à suivre pour procéder à l'exercice du droit de rétractation.
b) Les modifications ou les remboursements seront gérés par le transporteur de FANCYHAUS, qui renverra la commande au même endroit de livraison, ou qui remettra le produit à un point de collecte, comme convenu précédemment, et toujours en fonction du service offert par le transporteur et/ou de la position (pays, ville, etc.).
c) FANCYHAUS n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires qui en découlent.
c) FANCYHAUS Elle vérifiera soigneusement l'état des produits retournés. Si le produit n'a pas été ouvert et conserve son emballage d'origine, ou si le produit retourné est avec l'emballage d'origine ouvert, mais en parfait état et sans aucun dommage ou marque, FANCYHAUS remboursera le prix d'achat du produit, à l'exclusion des frais de transport, dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception. .
d) Si les produits à restituer ont été utilisés, manipulés, s'ils présentent des signes d'utilisation ou s'ils ont été détruits parce qu'ils ont été restitués sans protection adéquate pour le transport jusqu'à nos magasins, cela signifie que l'exercice du droit n'est pas possible dans tous les cas de droit de recours.
E) FANCYHAUS ne sera pas propriétaire du produit retourné tant qu'il ne l'aura pas reçu et aura le droit de le restituer. Le retrait ne sera effectif que lorsque nous aurons reçu tous les produits et que nous pourrons en vérifier en détail le parfait état.
f) Les frais d'expédition des produits restitués à FANCYHAUS saranno a carico del cliente e verranno pertanto detratte dall'importo da rimborsare.
g) FANCYHAUS utilisera les mêmes méthodes de paiement que celles que vous avez utilisées pour l'achat initial, à moins qu'une méthode différente ne soit expressément convenue. En tout état de cause, vous ne devez pas réclamer une quelconque augmentation qui pourrait découler de ce remboursement. Nous pourrons traiter le remboursement jusqu'à ce que nous n'ayons pas reçu les articles retournés ou jusqu'à ce que nous n'ayons pas fourni la preuve que les articles ont été retournés, selon l'événement qui se produit en premier.
7 . Garantie après-vente
En plus de vos droits légaux de rétractation, si vous êtes un client de l'Union européenne (y compris le Royaume-Uni), vous bénéficiez d'une garantie après-vente, de 3 mois à compter de la date de livraison du produit pour la réparation ou le remplacement de produits achetés à FANCYHAUS si vous êtes en désaccord ou si vous ne vous conformez pas à ce qui est publié sur notre site.
Dans le cas où les produits présentent un défaut de fabrication, nous avons le droit d'en informer les personnes suivantes FANCYHAUS les remplacer ou les réparer, sauf si l'une de ces deux options est objectivement impossible ou disproportionnée. Vous devez signaler le défaut dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle vous nous l'avez notifié. À partir du moment où vous nous informez de l'option choisie, nous la respecterons. Toute option qui impliquerait coûts de l'irrigation pour FANCYHAUS sera considérée comme une sproporzionata, compte tenu de la valeur du produit.
La réparation ou le remplacement sera gratuit pour vous et sera effectué dans un délai raisonnable.
La réduction du prix et la résiliation du contrat auront lieu, à votre choix, lorsque la réparation ou le remplacement du produit n'est pas possible ou dans les cas où cela n'a pas été effectué dans un délai raisonnable ou sans inconvénient significatif pour le consommateur et l'utilisateur. La résolution n'interviendra pas lorsque le défaut de conformité est de nature grave.
La réduction de prix sera proportionnelle à la différence entre la valeur que le produit aurait eue au moment de la livraison s'il avait été conforme au contrat et la valeur que le produit a effectivement eue au moment de la livraison.
8. Notre responsabilité
FANCYHAUS n'est pas responsable de :
-
perdite non attribuibili ad alcuna violazione da parte tua ;
-
les pertes indirectes ou consécutives qui n'étaient pas raisonnablement prévisibles par les deux parties au moment de la conclusion du contrat de vente des produits entre les parties.
Aucune disposition des présentes conditions ne limite ou n'exclut notre responsabilité en cas de fausses déclarations, de décès ou de dommages corporels imputables à notre négligence ou à notre intention.
FANCYHAUS ne sera pas responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations découlant des présentes conditions si ce retard ou ce manquement est imputable à des circonstances échappant à son contrôle raisonnable.
Cette disposition n'affecte pas votre droit à recevoir le produit dans un délai raisonnable. Si le retard est vérifié avant la livraison du produit, FANCYHAUS ne vous débitera aucun montant pour ce produit jusqu'à ce qu'il ne vous soit pas livré, auquel cas vous pouvez annuler la commande à tout moment avant cette livraison.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées en conformité avec les lois espagnoles, excluant expressément l'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de biens mobiliers.
Les deux parties acceptent de se soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux de Barcelone (Espagne). Si vous êtes un consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans l'Union européenne, vous bénéficierez également de la protection que peut vous offrir toute disposition obligatoire de la législation de votre pays de résidence.
La Commission européenne propose une plateforme de règlement extrajudiciaire des litiges, accessible ici :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
10. Modification des conditions de vente
Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment notre site web, nos politiques et les présentes conditions de vente.
Vous serez soumis aux termes et conditions, politiques et conditions de vente en vigueur au moment où vous passez votre commande, sauf si, en vertu de la loi ou à la demande des autorités publiques, il n'est pas nécessaire d'appliquer une modification à ces termes et conditions, politiques ou présentes conditions de vente (dans ce cas, ces modifications peuvent s'appliquer à toutes les commandes passées antérieurement).
Si l'une de ces conditions est déclarée invalide, nulle ou inefficace pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme dissociable sans préjudice de la validité ou de l'applicabilité des autres conditions.
11. Dimissioni
En cas de non-respect de votre part des présentes conditions générales, et même si FANCYHAUS décide de ne pas exercer l'un des droits dont vous disposez à ce moment-là, FANCYHAUS peut invoquer ces droits et recours à toute autre occasion où vous violeriez les présentes conditions générales. Conditions.
12. Nos coordonnées
Nos coordonnées sont les suivantes :
13. Lingua
En cas de divergence entre la version espagnole de ce texte et d'autres versions sur notre site web, la version espagnole prévaudra.
Modèle de module d'encastrement
(Vous ne devez établir et envoyer ce module que si vous souhaitez résilier le contrat).
A l'attention de FANCYHAUS via [email protected]
Nous vous informons par la présente (*) que nous acceptons de notre part (*) le contrat de vente du produit ________________ avec les informations suivantes :
- Ordinato il/ricevuto il (*) : ______________
- Numéro de référence : ________________
- Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti : _____________
- Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti : ______________
- Signature du consommateur et de l'utilisateur ou des consommateurs et des utilisateurs (uniquement si ce module est soumis sur support papier)
- Données : ________________