Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita (le "Condizioni") si applicano alla vendita di tutti i prodotti FANCYHAUS.

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine presso Atypical Founders SLU ("FANCYHAUS"). Effettuando l'ordine si accetta di essere vincolati da queste condizioni.

Condizioni generali

L'iscrizione a FANCYHAUS è gratuita.

Non è necessario registrarsi e si può annullare l'iscrizione quando si vuole.

Le informazioni che riceviamo al momento della registrazione sono completamente riservate e solo FANCYHAUS o le società che collaborano con noi avranno accesso ai dati e saranno soggette alla nostra PRIVACY POLICY.

2. Informazioni pre-assunzione

Le presenti condizioni generali di contratto, unitamente, ove applicabili, alle condizioni particolari che potranno essere stabilite, regoleranno espressamente i rapporti che intercorrono tra FONDATORI ATIPICI SL e i Clienti che contrattano i prodotti offerti attraverso il Sito:

https://FANCYHAUS.com/

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in conformità alle disposizioni dell'ordinamento giuridico spagnolo, in particolare alla Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, alla Legge 7/1998 sulle Condizioni Generali di Contratto, al Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e ad altre leggi complementari, Legge 3/2014, del 27 marzo, con la quale viene modificato il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e di altre leggi complementari, approvato dal Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, Legge 7/1996 sulla Regolamentazione del Commercio al Dettaglio, Legge 59 /2003, del 19 dicembre, firma elettronica e qualsiasi altra disposizione legale applicabile.

L'utilizzo e/o l'acquisto dei prodotti FANCYHAUS, le cui caratteristiche sono descritte sul sito web di FANCYHAUS, di seguito denominati "prodotti". " implicano l'accettazione da parte del Cliente, senza riserve di alcun tipo, di tutte e di ciascuna delle presenti Condizioni Generali, nonché delle Condizioni Specifiche che, ove applicabili, regolano l'acquisto.

FANCYHAUS informa che le procedure per effettuare l'acquisizione dei prodotti sono quelle descritte nelle presenti Condizioni Generali, nonché le altre specifiche che vengono indicate a video durante la navigazione nel nostro sito web, per cui il Cliente dichiara di conoscere e accettare tali procedure in quanto necessarie per accedere al sito. prodotti offerti sul sito web.

Qualsiasi modifica e/o correzione dei dati forniti dai Clienti durante la navigazione sarà possibile e dovrà essere effettuata secondo le istruzioni inserite nel Sito.

Il prodotti offerti sul sito web, con le loro caratteristiche e il loro prezzo, appariranno sullo schermo. Cerchiamo di mostrare le caratteristiche fisiche del prodotti nel modo più accurato possibile ma occorre tenere presente che la qualità, la configurazione e la risoluzione del monitor del computer possono influenzare la percezione dei colori, per cui potrebbe esserci una leggera differenza di colore tra il prodotto reale e quello riflesso sullo schermo.

Sebbene ci sforziamo di garantire la completezza delle informazioni visualizzate sul nostro sito web, le confezioni e i materiali dei prodotti possono occasionalmente contenere informazioni aggiuntive o diverse rispetto a quelle visualizzate sul nostro sito web. Anche i componenti possono cambiare. Vi consigliamo di non fermarvi a leggere solo le informazioni disponibili sul nostro sito web ma di leggere attentamente, prima dell'uso, anche l'etichettatura, le avvertenze e le istruzioni che accompagnano il prodotto.

FANCYHAUS si riserva il diritto di decidere in ogni momento quali prodotti esso offerte ai Clienti attraverso il proprio Sito web. In tal modo, FANCYHAUS potrà in qualsiasi momento inserire nuovi prodotti o modificare quelli presenti sul Sito Web, fermo restando che, se non diversamente previsto, tali prodotti volontà saranno disciplinati dalle disposizioni delle Condizioni Generali in vigore in quel momento. Allo stesso modo, FANCYHAUS si riserva il diritto di interrompere l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi prodotto. offerto sul sito web.

3. Procedura di acquisto

3.1 Registrazione

Per acquistare il prodotti FANCYHAUS richiede la registrazione, per la quale è necessario essere maggiorenni (18 anni), e la compilazione dei moduli che appaiono sullo schermo e in particolare: (i) la compilazione del modulo elettronico che in ogni momento appare sulla pagina Web, seguendo le istruzioni ivi indicate. Per finalizzare l'ordine è necessario cliccare su "PAGA ORA", confermando così di aver letto e accettato la PRIVACY POLICY", le CONDIZIONI DI VENDITA, ecc.

3.2 Esecuzione dell'ordine

Una volta registrati, e per procedere all'acquisto di qualsiasi prodotto , è necessario seguire le istruzioni sullo schermo, compilando a tal fine l'apposito modulo d'ordine, che implica la lettura e l'accettazione irrevocabile di tutte e di ciascuna delle presenti Condizioni Generali, nonché, ove applicabili, delle Condizioni Specifiche esistenti.

Una volta effettuato l'ordine, vi invieremo un messaggio di posta elettronica per confermare la ricezione dell'ordine. È tuttavia possibile modificare l'ordine prima che questo entri nel processo di spedizione.

Vendiamo solo prodotti in quantità corrispondenti alle esigenze tipiche di una famiglia media. Questo vale sia per il numero di prodotti ordinati in un singolo ordine, sia nel caso in cui il cliente scelga di effettuare più ordini per lo stesso prodotto e tali singoli ordini includano le quantità tipiche necessarie a coprire le esigenze di una famiglia media.

4. Trasporto e consegna

4.1 Prezzo del trasporto Il prezzo del trasporto del Prodotto a domicilio dipende dalla quantità, dal peso e dalla zona di spedizione. Sarà identificato sul sito web al momento della conferma dell'acquisto del Prodotto. Prodotto .

Per le aree al di fuori della Spagna continentale, le tasse doganali di destinazione e le tasse locali non sono incluse.

4.2. Consegna FANCYHAUS cercherà di consegnare il Prodotto acquistato nel più breve tempo possibile, all'indirizzo indicato a tal fine nel modulo d'ordine. Nell'e-mail di conferma dell'acquisto di cui alla sezione 3.2. delle presenti Condizioni Generali, sarà indicato il termine di consegna.

Se al momento della consegna da parte del corriere si nota un difetto di conformità o che la merce è visibilmente danneggiata o incompleta, è necessario rifiutare la consegna dell'ordine o indicarlo sulla bolla di consegna del corriere. D'altra parte, è necessario comunicarlo entro un periodo massimo di 24 ore dal ricevimento dell'ordine, contattando FANCYHAUS tramite l'indirizzo e-mail [email protected] . In ogni caso, è necessario verificare sempre che la merce sia stata consegnata in perfette condizioni e si consiglia di annotare sulla bolla di consegna del corriere la dicitura "imballo danneggiato" o simili per poter reclamare in seguito, poiché in caso contrario il corriere accetterà la ricezione del prodotto.

4.3. Tempi di consegna : i tempi di consegna approssimativi del prodotti Il prodotto non deve essere utilizzato nei giorni lavorativi, salvo problemi di trasporto fuori dal controllo di FANCYHAUS, sono quelli indicati nella scheda prodotto. FANCYHAUS farà del suo meglio per garantire il rispetto di queste scadenze, ma il suo ritardo, dovuto a problemi di trasporto o a situazioni derivanti da problemi di approvvigionamento di materie prime, al di fuori del controllo di FANCYHAUS, non comporterà l'annullamento dell'ordine né alcun risarcimento.

4.4. Consegne al di fuori del territorio dell'UE Quando si effettua un ordine da consegnare in un paese o territorio non appartenente all'Unione Europea, è possibile che si debbano pagare dazi e tasse di importazione all'arrivo a destinazione. Questo perché sarete considerati l'importatore del prodotto. prodotti Pertanto, è necessario rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nel proprio Paese. Gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono inoltre soggetti alle procedure doganali locali.

Eventuali spese aggiuntive dovute al pagamento di dazi doganali e/o tariffari saranno a carico del cliente. FANCYHAUS non ha alcun controllo su tali spese e pertanto non è possibile prevederne l'ammontare. Poiché le politiche doganali variano in modo significativo da Paese a Paese, si consiglia di contattare l'ufficio doganale competente per informazioni sulle restrizioni all'importazione applicabili a determinati prodotti. Non siamo responsabili per le trattenute doganali. Se non si pagano le relative tasse di importazione, la merce può essere trattenuta in dogana. In questo caso non si accettano resi.

5.- Prezzo e modalità di pagamento

5.1. Prezzo I prezzi di acquisto in vigore al momento dell'ordine sono quelli che appaiono sullo schermo. I prezzi indicano l'imposta sul valore aggiunto (IVA).

Tuttavia, gli acquisti effettuati da residenti in Paesi non appartenenti all'Unione Europea saranno esenti dal pagamento dell'IVA e soggetti al pagamento della tassa d'importazione applicabile se sono soddisfatte le condizioni legali necessarie. I costi di sdoganamento e le tasse di importazione non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nel prezzo di spedizione e pertanto devono essere pagati a destinazione.

A causa del loro regime fiscale speciale, le aree geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono considerate territori non UE a questi fini.

In generale, qualsiasi imposta, tassa, tributo e intermediazione che maturi come risultato della vendita del Prodotto, così come qualsiasi altra spesa derivante da esso, sarà a carico dell'utente.

Le spese di spedizione che appariranno sullo schermo saranno a carico dell'utente e corrisponderanno alle tariffe stabilite dall'agenzia di trasporto contrattata in ogni momento, e dipenderanno dalla destinazione e dal peso della spedizione.

I prezzi sono indicati in EURO e saranno fatturati e riscossi in questa valuta.

5.2. Metodo di pagamento Al momento dell'aggiunta del Prodotto al 'Carrello', l'importo di tale prodotto con e senza IVA apparirà sullo schermo o, se l'acquisto era esente da tale imposta, tale esenzione sarà automaticamente considerata. sulla base dei dati personali inseriti dall'utente, una volta confermato l'ordine. Il pagamento del prezzo del prodotto acquistato Prodotto e le spese di spedizione, che appariranno sullo schermo, possono essere effettuati sia con carta di credito o di debito, sia con PayPal. Per procedere al pagamento, è necessario seguire tutte le istruzioni che appaiono sullo schermo, fornendo le seguenti informazioni, se effettuate con carta di credito o di debito: a) tipo di carta; b) nome e cognome del titolare; c) numero della carta; c) data di scadenza; d) oltre a tutte le altre che vengono richieste sullo schermo.

Come sistema di pagamento elettronico, FANCYHAUS ha installato un gateway di pagamento per l'e-commerce che è stato stipulato con una banca o con la piattaforma Shopify. Tutti i dati forniti per questi scopi sono criptati per garantire la massima sicurezza.

5.3. Protocollo SSL La navigazione e il processo di acquisto sul sito avvengono tramite il protocollo SSL, garantendo così sia al cliente che a FANCYHAUS i più alti standard di riservatezza e sicurezza nelle comunicazioni.

Questo protocollo è universalmente supportato dai principali browser e garantisce (i) l'identità del destinatario dei vostri dati (nessuna impersonificazione del venditore), (ii) la riservatezza delle informazioni fornite e (iii) l'integrità (non manipolazione) delle informazioni fornite.

Allo stesso modo, FANCYHAUS dichiara di non memorizzare in nessun caso i dati forniti dagli utenti attraverso il gateway di pagamento, che vengono conservati solo durante l'acquisto, il pagamento e fino al termine del periodo di recesso. Per garantire una maggiore sicurezza ai possessori di carte di credito, sulle carte è stato inserito un numero di tre cifre che serve come codice di identificazione per verificare la presenza fisica della carta durante le transazioni via Internet. Questo numero di tre cifre è stampato sul retro della carta (nell'area della firma), subito dopo il numero della carta. Al fine di prevenire transazioni fraudolente con carte di credito, queste cifre di controllo verranno richieste per convalidare l'operazione.

5.4. Fattura FANCYHAUS emetterà una ricevuta per il vostro ordine, che sarà fornita in formato elettronico e sarà inviata all'indirizzo e-mail che ci avete fornito.

6. Diritto di recesso

6.1 Tu può annullare l'ordine entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui si ricevono i prodotti acquistati.

6.2 Questo diritto non sarà applicabile nel caso in cui il prodotto sia stato fabbricato in conformità alle specifiche che ci avete fornito e quindi si tratti di un prodotto personalizzato.

6.3 Il cliente deve informarci della sua decisione di recedere dall'ordine, inviando la richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

A tal fine è possibile utilizzare il MODULO DI RECESSO, che si trova alla fine delle presenti Condizioni.

FANCYHAUS confermerà per iscritto il ricevimento della richiesta e i dettagli su come procedere con la restituzione. Sarà sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso di 30 giorni e restituire l'articolo secondo le modalità da noi indicate per iscritto (i prodotti personalizzati su misura per il cliente sono esenti da queste condizioni e non possono essere cambiati o restituiti).

FANCYHAUS non sarà proprietaria del prodotto restituito finché non lo riceverà all'indirizzo di restituzione.

6.4 Effetti dell'astinenza :

a) Dovete restituire i prodotti seguendo le istruzioni che vi indicheremo per iscritto, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. In nessun caso saranno accettate modifiche o restituzioni di un prodotto senza preavviso: per qualsiasi tipo di modifica o restituzione è necessario effettuare la richiesta contattando preventivamente FANCYHAUS, inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica " [email protected]". Dopo aver esaminato la vostra richiesta e se le condizioni necessarie sono soddisfatte, vi indicheremo in dettaglio i passi da seguire per procedere con il diritto di recesso.

b) Le modifiche o i resi saranno gestiti dal corriere FANCYHAUS, ritirando l'ordine nello stesso luogo di consegna o consegnando il prodotto a un punto di ritiro, come precedentemente concordato, e sempre a seconda del servizio offerto dal corriere e/o della località (paese, città, ecc.).

c) FANCYHAUS non sarà tenuta a rimborsare eventuali costi aggiuntivi derivanti da ciò.

c) FANCYHAUS verificherà attentamente le condizioni dei prodotti restituiti. Se il prodotto non è stato sigillato e mantiene la sua confezione originale, o se il prodotto che viene restituito è con la confezione originale aperta, ma è in perfette condizioni e senza alcun tipo di danno o segno, FANCYHAUS rimborserà l'importo dell'acquisto del prodotto, scontando le spese di trasporto, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto stesso .

d) Se i prodotti da restituire sono stati utilizzati, manipolati, presentano segni di utilizzo, o sono stati danneggiati per essere stati restituiti senza un'adeguata protezione per il trasporto ai nostri magazzini, ciò comporterà che l'esercizio del diritto non sarà comunque ammesso. diritto di recesso.

e) FANCYHAUS non sarà proprietaria del prodotto restituito fino al ricevimento dello stesso e del diritto a Il ritiro non sarà effettivo fino a quando non riceveremo tutti i prodotti e potremo verificare nel dettaglio il loro perfetto stato.

(f) Le spese di spedizione dei prodotti restituiti a FANCYHAUS saranno a carico del cliente e verranno pertanto detratti dall'importo da rimborsare.

g) FANCYHAUS utilizzerà gli stessi metodi di pagamento che avrebbe utilizzato per l'acquisto iniziale, a meno che non sia stato espressamente concordato un altro metodo. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun sovrapprezzo che possa derivare da tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto gli articoli restituiti dall'utente o fino a quando l'utente non ci fornirà la prova di averli restituiti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

7 . Garanzia post-vendita

Oltre ai diritti legali di recesso, se siete clienti dell'Unione Europea (tranne il Regno Unito) avrete una garanzia post-vendita, di 3 mesi dalla data di consegna del Prodotto per la riparazione o la sostituzione di prodotti acquistati presso FANCYHAUS se erano difettosi o non conformi a quanto pubblicizzato sul nostro sito web.

Nel caso in cui i prodotti presentino un difetto di fabbricazione, avrete il diritto di richiedere che FANCYHAUS sostituirli o ripararli, a meno che una di queste due opzioni non sia oggettivamente impossibile o sproporzionata. Il difetto riscontrato deve essere notificato entro due mesi dal momento in cui è stato riscontrato. Dal momento in cui ci comunicherete l'opzione scelta, ci atterremo ad essa. Qualsiasi opzione che avrebbe costi irragionevoli per FANCYHAUS sarà considerato sproporzionato, tenuto conto del valore del Prodotto.

La riparazione o la sostituzione sarà gratuita e verrà effettuata entro un tempo ragionevole.

Si procederà alla riduzione del prezzo e alla risoluzione del contratto, a scelta dell'utente, quando la riparazione o la sostituzione del Prodotto non sia possibile o nei casi in cui queste non siano state effettuate entro un termine ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il consumatore e l'utente. Non si procederà alla risoluzione quando il difetto di conformità è di lieve entità.

La riduzione del prezzo sarà proporzionale alla differenza tra il valore che il Prodotto avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme al contratto e il valore che il prodotto effettivamente consegnato aveva al momento di tale consegna.

8. La nostra responsabilità

FANCYHAUS non sarà responsabile per:

1. perdite non attribuibili ad alcuna violazione da parte vostra;
   
2. perdite indirette o consequenziali che non erano ragionevolmente prevedibili da entrambe le parti al momento della formalizzazione del contratto di vendita dei prodotti tra le due parti.
   

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la nostra responsabilità in caso di dichiarazioni errate, o per morte o lesioni personali attribuibili a nostra negligenza o dolo.

FANCYHAUS non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancati adempimenti ai sensi delle presenti condizioni se tali ritardi o mancanze sono attribuibili a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Questa disposizione non pregiudica il diritto dell'Utente di ricevere il Prodotto entro un termine ragionevole. Se il ritardo si verifica prima della spedizione del Prodotto, FANCYHAUS non vi addebiterà alcun importo per tale Prodotto finché non vi sarà stato spedito, nel qual caso potrete cancellare l'ordine in qualsiasi momento prima di tale spedizione.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni saranno disciplinate e interpretate in conformità alle leggi spagnole, escludendo espressamente l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

Entrambe le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Barcellona (Spagna). Se siete consumatori e avete la residenza abituale nell'Unione Europea, godrete anche della protezione offerta da qualsiasi disposizione obbligatoria della legislazione del vostro paese di residenza.

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie, a cui potete accedere qui:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

10. Modifica delle condizioni di vendita

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web, alle nostre politiche e alle presenti Condizioni di vendita, in qualsiasi momento.

L'utente sarà soggetto ai termini e alle condizioni, alle politiche e alle Condizioni di vendita in vigore al momento dell'ordine, a meno che, per legge o su richiesta delle autorità pubbliche, non sia necessario modificare tali termini e condizioni, politiche o le presenti Condizioni di vendita (nel qual caso, tali modifiche potranno essere applicate agli ordini precedentemente effettuati).

Se una qualsiasi delle presenti condizioni viene dichiarata non valida, nulla o per qualsiasi motivo inefficace, tale condizione si intenderà esclusa senza che tale dichiarazione influisca sulla validità o sull'applicabilità delle altre condizioni.

11. Dimissioni

In caso di inosservanza delle presenti Condizioni da parte dell'utente, e anche se FANCYHAUS può decidere di non esercitare alcun diritto a sua disposizione in quel momento, FANCYHAUS può avvalersi di tali diritti e azioni in qualsiasi altra occasione in cui l'utente possa violare le presenti Condizioni. vendita.

12. I nostri contatti

Le nostre informazioni di contatto sono le seguenti:

[email protected]

13. Lingua

In caso di discrepanza tra la versione spagnola del presente testo e altre versioni presenti sul nostro sito web, prevarrà la versione spagnola.

 

Modello di modulo di recesso

(Il modulo deve essere compilato e inviato solo se si desidera recedere dal contratto).

All'attenzione di FANCYHAUS via [email protected]

Con la presente vi comunico (*) che recedo dal nostro contratto (*) per la vendita del Prodotto ________________ con le seguenti informazioni:

- Ordinato il/ricevuto il (*): ______________

- Numero di riferimento: ________________

- Nome del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti: _____________

- Indirizzo del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti: ______________

- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se il presente modulo è presentato su carta)

- Data: ________________