Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Le presenti Condizioni di Vendita (le "Condizioni") si applicano alla vendita di tutti i prodotti FANCYHAUS.

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni prima di effettuare un ordine a Atipici Fondatori SLU ("FANCYHAUS"). Effettuando l'ordine si accetta di essere vincolati da queste condizioni.

Condizioni generali

L'iscrizione a FANCYHAUS è gratuita.

Non siete obbligati a registrarvi e potete cancellarvi quando volete.

Le informazioni che riceviamo al momento della registrazione sono completamente confidenziali e solo FANCYHAUS o le sue aziende collaboratrici avranno accesso ai dati e saranno soggette alla nostra SULLA PRIVACY POLICY.

2. Informazioni sul premontaggio

Le presenti condizioni generali di contratto, unitamente, se del caso, alle condizioni particolari che potranno essere stabilite, regoleranno espressamente i rapporti che intercorrono tra FONDATORI ATIPICI SL e i Clienti che acquistano i prodotti offerti attraverso il Sito:

https://FANCYHAUS.com/

Le presenti Condizioni Generali sono state redatte in conformità alle disposizioni dell'ordinamento giuridico spagnolo, in particolare alla Legge 34/2002 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico, Legge 7/1998 sulle Condizioni generali di contratto, Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre , che approva il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, legge 3/2014, del 27 marzo, con la quale il testo consolidato della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari le leggi sono modificate, approvate dal regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, legge 7/1996 sulla regolamentazione del commercio al dettaglio, legge 59 /2003, del 19 dicembre, firma elettronica e qualsiasi altra disposizione legale applicabile.

L'utilizzo e/o l'acquisto dei prodotti FANCYHAUS, le cui caratteristiche sono descritte sul sito web FANCYHAUS, di seguito denominati "prodotti", è soggetto alle seguenti condizioni " L'acquisizione del contratto implica l'accettazione come Cliente, senza alcun tipo di riserva, di ciascuna delle presenti Condizioni Generali, nonché delle Condizioni Particolari che, ove applicabili, ne regolano l'acquisizione.

FANCYHAUS informa che le procedure per l'acquisto dei prodotti sono le seguenti sono quelle descritte nelle presenti Condizioni Generali, nonché le altre specifiche che potranno essere indicate sul sito web durante la navigazione sul nostro sito, qualora il Cliente desideri conoscere e accettare tali procedure. quanto necessario per accedere al sito web prodotti offerti sul sito.

Qualsiasi modifica e/o correzione dei dati forniti dai Clienti durante la navigazione sarà possibile e dovrà essere effettuata secondo le istruzioni incluse nel Sito.

Sullo schermo appariranno i prodotti offerti sul sito, insieme alle loro caratteristiche e al loro prezzo. Siamo lieti di mostrare le caratteristiche fisiche del prodotti nel modo più accurato possibile Tuttavia, è necessario tenere presente che la qualità, la configurazione e la risoluzione del monitor del computer possono influenzare la percezione dei colori, per cui potrebbe esserci una leggera differenza di colore tra il prodotto reale e quello visualizzato sullo schermo.

Sebbene ci sforziamo di garantire che le informazioni visualizzate sul nostro sito web siano complete, le confezioni e i materiali dei prodotti possono occasionalmente contenere informazioni aggiuntive o diverse da quelle mostrate sul nostro sito web. Anche i componenti possono cambiare. Vi consigliamo di non leggere solo le informazioni disponibili sul nostro sito web ma, prima di utilizzarlo, di leggere attentamente anche l'etichetta, le avvertenze e le istruzioni che accompagnano il prodotto.

FANCYHAUS si riserva il diritto di decidere in qualsiasi momento quali prodotti offrire ai Clienti attraverso il Sito stesso. In tal modo, FANCYHAUS potrà in ogni momento inserire nuovi prodotti o modificare quelli inseriti nel Sito, fermo restando, se non diversamente previsto, che tali prodotti saranno disciplinati dalle disposizioni delle Condizioni Generali di Contratto in vigore di volta in volta. Allo stesso modo, FANCYHAUS si riserva il diritto di interrompere l'accesso, in qualsiasi momento e senza preavviso, a qualsiasi prodotto. offerta sul Sito.

3. Procedura di acquisto

3.1 Registrazione

Per acquistare prodotti FANCYHAUS richiede la registrazione, per la quale è necessario avere più di 18 anni, e la compilazione dei moduli che compongono l'abbonamento: (i) compilazione completa del modulo elettronico che in qualsiasi momento appare sul sito, seguendo le istruzioni indicate sopra. Per finalizzare l'ordine è necessario cliccare su "PAGA ORA", confermando di aver letto e accettato la PRIVACY POLICY", le CONDIZIONI DI VENDITA, ecc.

3.2 Evasione dell'ordine

Una volta registrati, e per procedere all'acquisto di uno dei seguenti prodotti , è necessario seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo, compilando a tal fine l'apposito modulo d'ordine, che implica la lettura e l'accettazione irrevocabile di tutte le presenti Condizioni Generali, nonché, se del caso, delle Condizioni Particolari esistenti.

Al momento dell'ordine, vi invieremo un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine. È tuttavia possibile modificare l'ordine prima di avviare il processo di consegna.

Vendiamo prodotti solo in quantità corrispondenti alle esigenze tipiche di una famiglia media. Questo vale sia per il numero di prodotti ordinati in un singolo ordine, sia nel caso in cui il cliente scelga di effettuare più ordini per lo stesso prodotto e questi singoli ordini comprendano le quantità tipiche necessarie a coprire la produzione di una famiglia media.

4. Trasporto e consegna

4.1 Prezzo del trasporto Il prezzo del trasporto del prodotto a domicilio dipende dalla quantità, dal peso e dalla zona di consegna. Sarà identificato sul sito al momento della conferma dell'acquisto del prodotto. Prodotto .

Per le aree al di fuori della Spagna continentale, i dazi doganali di destinazione e i dazi di zona non sono inclusi.

4.2. Contatto FANCYHAUS farà in modo che il Prodotto acquistato dall'utente venga consegnato il prima possibile, all'indirizzo indicato a tal fine nel modulo d'ordine. Nell'e-mail di conferma dell'acquisto di cui alla sezione 3.2. delle presenti Condizioni Generali, sarà indicato il termine di consegna.

Se al momento della consegna da parte del corriere notate una discrepanza di conformità o che la merce è visibilmente danneggiata o incompleta, dovete rifiutare di restituire l'ordine o indicarlo sul modulo di consegna del corriere. Dovrà invece informarci entro 24 ore dal ricevimento dell'ordine contattando FANCYHAUS via e-mail. [email protected] . In ogni caso è necessario verificare sempre che la merce sia stata consegnata in perfette condizioni ed è consigliabile annotare sulla bolla di consegna la dicitura "imballo danneggiato" o simili per poter effettuare un reclamo, altrimenti il corriere bloccherà la consegna del prodotto.

4.3. Tempi di consegna : i tempi di consegna indicativi del prodotti I giorni lavorativi, salvo problemi di trasporto indipendenti dalla volontà di FANCYHAUS, sono quelli indicati nella scheda prodotto. FANCYHAUS farà tutto il possibile per garantire il rispetto di tali termini, ma il loro ritardo, dovuto a problemi di trasporto o a situazioni derivanti da problemi di approvvigionamento delle materie prime, al di fuori del controllo di FANCYHAUS, non comporterà l'annullamento dell'ordine né alcun risarcimento.

4.4. Consegne al di fuori del territorio dell'Unione Europea Quando si effettua un ordine da consegnare in un paese o territorio al di fuori dell'Unione Europea, è possibile che si debbano pagare dazi e tasse di importazione all'arrivo a destinazione. Questo perché sarete considerati l'importatore del prodotto. prodotti Pertanto, è necessario rispettare tutte le leggi e le normative vigenti nel proprio Paese. Anche gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono soggetti alle procedure doganali locali.

Eventuali costi aggiuntivi dovuti al pagamento di dogane e/o tariffe saranno addebitati all'utente. FANCYHAUS non ha alcun controllo su tali costi e pertanto non è possibile prevederne l'importo. Poiché le politiche doganali variano notevolmente da Paese a Paese, si consiglia di contattare l'ufficio doganale competente per informazioni sulle restrizioni all'importazione applicabili a determinati prodotti. Non siamo responsabili per per i dazi doganali. Se non vengono pagati i corrispondenti dazi d'importazione, la merce può essere trattata come dazio doganale. In questo caso, la merce non sarà accettata.

5.- Prezzo e modalità di pagamento

5.1. Prezzo I prezzi di acquisto in vigore al momento dell'ordine sono quelli indicati nel modulo d'ordine. I prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA).

Tuttavia, gli acquisti effettuati da residenti in Paesi non appartenenti all'Unione Europea saranno esenti da IVA e soggetti al pagamento della tassa d'importazione applicabile se sono soddisfatte le condizioni legali necessarie. Le spese di spedizione e le tasse di importazione non sono incluse nel prezzo del prodotto o nel prezzo di consegna e devono pertanto essere pagate a destinazione.

A causa del loro regime fiscale speciale, le aree geografiche corrispondenti alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla sono considerate territori extra-UE a questi fini.

In generale, tutte le spese, le commissioni, le tasse e le spese di intermediazione sostenute in seguito alla vendita del Prodotto, nonché qualsiasi altro costo derivante, saranno a carico dell'utente.

Le spese di spedizione che appariranno sul pacco saranno a vostro carico e corrisponderanno alle tariffe stabilite in qualsiasi momento dall'agenzia di trasporto incaricata e dipenderanno dalla destinazione e dal peso della spedizione.

I prezzi sono indicati in EURO e verranno fatturati e riscossi in tale valuta.

5.2. Metodo di pagamento Quando si aggiunge il prodotto al "Carrello", l'importo del prodotto con e senza IVA sarà visualizzato sullo schermo o, se l'acquisto era soggetto a tale imposta, tale esenzione sarà considerata automaticamente in base ai dati personali, una volta confermato l'ordine. Il pagamento del prezzo del Prodotto acquistato e le spese di consegna, che potrete confrontare sul sito, può essere effettuato sia con carta di credito o di debito, sia con PayPal. Per procedere al pagamento è necessario seguire tutte le istruzioni che appaiono sul sito, fornendo le seguenti informazioni, se effettuato con carta di credito o di debito: a) tipo di carta; b) nome e cognome del titolare; c) numero della carta; c) data di scadenza; d) nonché ogni altra informazione richiesta sul sito.

Come sistema di pagamento elettronico, FANCYHAUS dispone di un gateway di pagamento per l'e-commerce convenzionato con una banca o con la piattaforma Shopify. Tutti i dati forniti per questi scopi sono criptati per garantire la massima sicurezza.

5.3. Protocollo SSL Il processo di navigazione e di acquisto sul sito web avviene tramite il protocollo SSL, garantendo così sia al cliente che a FANCYHAUS i più elevati standard di sicurezza e protezione delle comunicazioni.

Questo protocollo è universalmente supportato dai principali browser e garantisce (i) l'identità del destinatario dei dati (nessuna impersonificazione del venditore), (ii) la riservatezza delle informazioni fornite e (iii) l'integrità (non manipolazione) delle informazioni fornite.

Allo stesso modo, FANCYHAUS precisa che non memorizza in nessun caso i dati forniti dagli utenti attraverso il gateway di pagamento, e che questi vengono conservati solo durante l'acquisto, il pagamento e fino al termine del periodo di recessione. Per garantire una maggiore sicurezza ai titolari di carte di credito, sulla carta di credito è stato inserito un numero di tre cifre che serve come codice di identificazione per verificare la presenza fisica della carta durante le transazioni via Internet. Questo numero di tre cifre è impresso sul retro della lettera (nell'area della firma), sotto il numero di lettera. Per evitare transazioni fraudolente con carta di credito, questi codici di controllo saranno richiesti per convalidare la transazione.

5.4. Fattura FANCYHAUS emetterà una ricevuta dell'ordine, che sarà inviata elettronicamente e sarà inviata all'indirizzo e-mail fornito dall'utente.

6. Diritto di recesso

6.1 Puoi annullare il tuo ordine entro 30 giorni di calendario dal giorno in cui ricevi i prodotti acquistati.

6.2 Questo diritto non si applica nel caso in cui il prodotto sia stato fabbricato secondo le specifiche che ci avete fornito e quindi si tratti di un prodotto personalizzato.

6.3 Il cliente deve informarci della sua decisione di restituire l'ordine inviando la richiesta al seguente indirizzo e-mail: [email protected]

A tal fine, è possibile utilizzare il MODULO RECESSO, che si trova alla fine di queste Condizioni.

FANCYHAUS confermerà per iscritto il ricevimento della richiesta e i dettagli su come procedere con la restituzione. Sarà sufficiente che ci inviate la vostra comunicazione prima della scadenza del periodo di ritardo di 30 giorni e che restituiate l'articolo secondo le modalità da noi indicate per iscritto (i prodotti personalizzati in base alle esigenze del cliente sono soggetti a queste condizioni e non possono essere cambiati o restituiti).

FANCYHAUS non sarà proprietaria del prodotto restituito finché non lo riceverà su richiesta del cliente.

6.4 Effetti del recesso :

a) Dovete restituire i prodotti seguendo le istruzioni che vi indicheremo per iscritto, entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto. In nessun caso saranno accettate modifiche o rimborsi di un prodotto senza preavviso: per qualsiasi tipo di modifica o rimborso è necessario fare la propria richiesta contattando preventivamente FANCYHAUS, inviando una e-mail all'indirizzo di posta elettronica ". [email protected]". Dopo aver esaminato la sua richiesta e se le condizioni necessarie sono soddisfatte, le indicheremo nel dettaglio i passi da seguire per procedere all'esercizio del diritto di recesso.

b) Modifiche o rimborsi saranno gestiti dal corriere FANCYHAUS, restituendo l'ordine nello stesso luogo di consegna, o consegnando il prodotto ad un punto di raccolta, come precedentemente concordato, e sempre in base al servizio offerto dal corriere e/o alla posizione (paese, città, ecc.).

c) FANCYHAUS non è tenuta a rimborsare i costi aggiuntivi che ne derivano.

c) FANCYHAUS Verificherà attentamente le condizioni dei prodotti restituiti. Se il prodotto non è stato aperto e conserva la confezione originale, o se il prodotto restituito è con la confezione originale aperta, ma è in perfette condizioni e senza alcun danno o segno, FANCYHAUS rimborserà il prezzo di acquisto del prodotto, escluse le spese di trasporto, entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento. .

d) Qualora i prodotti da restituire siano stati utilizzati, manipolati, presentino segni di utilizzo, o siano stati danneggiati perché restituiti senza adeguata protezione per il trasporto fino ai nostri magazzini, ciò significa che non sarà ammesso l'esercizio del diritto in ogni caso diritto di recesso.

E) FANCYHAUS non sarà proprietaria del prodotto restituito finché non lo avrà ricevuto e avrà diritto alla restituzione. Il recesso non sarà effettivo fino a quando non avremo ricevuto tutti i prodotti e potremo verificarne nel dettaglio il perfetto stato.

f) Le spese di spedizione dei prodotti restituiti a FANCYHAUS saranno a carico del cliente e verranno pertanto detratte dall'importo da rimborsare.

g) FANCYHAUS utilizzerà gli stessi metodi di pagamento utilizzati per l'acquisto iniziale, a meno che non venga espressamente concordato un metodo diverso. In ogni caso, non dovrete richiedere alcun aumento che possa derivare da questo rimborso. Potremo trattare il rimborso finché non avremo ricevuto gli articoli restituiti o finché non avremo fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

7 . Garanzia post-vendita

Oltre ai diritti legali di recesso, se siete clienti dell'Unione Europea (compreso il Regno Unito) avrete una garanzia post-vendita, di 3 mesi dalla data di consegna del Prodotto per la riparazione o la sostituzione di prodotti acquistati presso FANCYHAUS qualora fossero difettosi o non conformi a quanto pubblicizzato sul nostro sito.

Nel caso in cui i prodotti presentino un difetto di fabbricazione, avrai il diritto di chiedere a FANCYHAUS di sostituirli o ripararli, a meno che una di queste due opzioni non sia oggettivamente impossibile o sproporzionata. Il difetto deve essere denunciato entro due mesi dal momento della notifica. Dal momento in cui ci comunicherete l'opzione scelta, la rispetteremo. Qualsiasi opzione che comporti costi irragionevoli per FANCYHAUS sarà considerata sproporzionata, tenuto conto del valore del Prodotto.

La riparazione o la sostituzione sarà gratuita per l'utente e verrà effettuata entro un periodo di tempo ragionevole.

La riduzione del prezzo e la risoluzione del contratto avverranno, a scelta dell'utente, quando la riparazione o la sostituzione del Prodotto non sia possibile o nei casi in cui questa non sia stata effettuata in tempi ragionevoli o senza notevoli inconvenienti per il consumatore e l'utente. La risoluzione non avrà luogo quando il difetto di conformità è di natura grave.

La riduzione del prezzo sarà proporzionale alla differenza tra il valore che il Prodotto avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme al contratto e il valore che il Prodotto è stato effettivamente consegnato al momento della consegna.

8. La nostra responsabilità

FANCYHAUS non sarà responsabile per:

1. perdite non attribuibili ad alcuna violazione da parte tua;
   
2. perdite indirette o consequenziali che non erano ragionevolmente prevedibili da entrambe le parti al momento della conclusione del contratto di vendita dei prodotti tra le parti.
   

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita o esclude la nostra responsabilità in caso di dichiarazioni false, o per morte o lesioni personali attribuibili a nostra negligenza o dolo.

FANCYHAUS non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancanze nell'adempimento dei suoi obblighi derivanti dalle presenti condizioni se tali ritardi o mancanze sono attribuibili a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Questa disposizione non pregiudica il diritto dell'utente a ricevere il prodotto entro un periodo di tempo ragionevole. Se il ritardo viene verificato prima della consegna del Prodotto, FANCYHAUS non vi addebiterà alcun importo per questo Prodotto fino a quando non vi sarà consegnato, nel qual caso potrete annullare l'ordine in qualsiasi momento prima di tale consegna.

9. Legge applicabile

Le presenti condizioni saranno regolate e interpretate in conformità con lei leggi spagnole, escludendo espressamente l'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

Entrambe le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Barcellona (Spagna). Se siete consumatori e avete la residenza abituale nell'Unione Europea, godrete anche della protezione offerta da qualsiasi disposizione obbligatoria della legislazione del vostro paese di residenza.

La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione alternativa delle controversie, a cui potete accedere qui:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

10. Modifica delle condizioni di vendita

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche al nostro sito web, alle nostre politiche e alle presenti Condizioni di vendita in qualsiasi momento.

Il Cliente sarà soggetto ai termini e alle condizioni, alle politiche e alle Condizioni di vendita in vigore al momento dell'ordine, a meno che, per legge o su richiesta delle autorità pubbliche, non sia necessario applicare una modifica a tali termini e condizioni, politiche o alle presenti Condizioni di vendita (nel qual caso, tali modifiche potranno essere applicate a tutti gli ordini precedentemente effettuati).

Se una qualsiasi delle presenti condizioni viene dichiarata non valida, nulla o per qualsiasi motivo inefficace, tale condizione sarà considerata separabile senza pregiudicare la validità o l'applicabilità delle restanti condizioni.

11. Dimissioni

In caso di mancato rispetto da parte dell'utente dei presenti Termini e Condizioni, e anche se FANCYHAUS decide di non esercitare nessuno dei diritti a disposizione dell'utente in quel momento, FANCYHAUS può invocare tali diritti e rimedi in qualsiasi altra occasione in cui l'utente possa violare i presenti Termini e Condizioni. Condizioni.

12. I nostri contatti

I nostri recapiti sono i seguenti:

[email protected]

13. Lingua

In caso di discrepanza tra la versione spagnola di questo testo e altre versioni presenti sul nostro sito web, prevarrà la versione spagnola.

 

Modello modulo di recesso

(Dovete compilare e inviare questo modulo solo se desiderate recedere dal contratto).

All'attenzione di FANCYHAUS via [email protected]

Con la presente vi informiamo (*) che accettiamo dal nostro (*) il contratto di vendita del Prodotto ________________ con le seguenti informazioni:

- Ordinato il/ricevuto il (*): ______________

- Numero di riferimento: ________________

- Nome del consumatore e utente o dei consumatori e utenti: _____________

- Indirizzo del consumatore e utente o dei consumatori e utenti: ______________

- Firma del consumatore e dell'utente o dei consumatori e degli utenti (solo se questo modulo è presentato su supporto cartaceo)

- Dati: ________________