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Preguntas frequentes

Te ayudamos a resolver tus dudas
Pedidos y devoluciones
¿Cómo hago el pedido y cuánto tarda? Plus

Puedes comprar cómodamente desde nuestra tienda online, con pago 100 % seguro.

Una vez hecho el pedido, lo recibirás en tu casa en 5 a 8 días laborables, aproximadamente.

¿Puedo cambiar o devolver mi pedido? Plus

¡Claro que sí! Tienes 30 días desde la recepción para realizar cambios o devoluciones, sin complicaciones.

¿Realizáis envíos a todo el mundo? Plus

Realizamos envíos a la mayoría de países, aunque no a todos.

Podrás ver si tu país está disponible y los gastos de envío correspondientes antes de completar tu compra.

Si tienes dudas, escríbenos y te ayudamos encantados.

¿Podéis ayudarme a renovar mi hogar? Plus

¡Estamos aquí para acompañarte!

Nuestro equipo de diseño puede ayudarte a elegir lo mejor para tu espacio.

Si lo deseas, puedes enviarnos fotos y te aconsejaremos con cariño y criterio.

Alfombras vinílicas
¿De qué material están hechas las alfombras vinílicas? Plus

Están fabricadas con un material vinílico flexible, antialérgico y muy resistente. Diseñadas para durar y adaptarse a la vida real.

¿Qué grosor tienen? ¿Rozarán con muebles o puertas? Plus

Tienen solo 2 mm de grosor, por lo que puedes colocarlas fácilmente sin que rocen con tus muebles ni puertas. No necesitan adhesivo.

¿Son resbaladizas? Plus

No. Gracias a su tecnología antideslizante por ambas caras, quedan perfectamente asentadas sobre el suelo y no se mueven.

¿Cómo se limpian? Plus

Son impermeables y muy fáciles de mantener. Solo necesitas una fregona o bayeta con jabón neutro. Nada más.

¿Son aptas para mascotas? Plus

¡Sí! Son resistentes a arañazos, fáciles de limpiar y ayudan a amortiguar el ruido y aislar del frío. Totalmente pet-friendly.

¿Funcionan con suelos radiantes? Plus

Sí. Son compatibles con suelos radiantes, ya que permiten el paso del calor sin problema.

¿Puedo pedir una medida personalizada? Plus

Claro. Podemos personalizar tu alfombra para adaptarla a cualquier espacio, incluso si tiene forma de L o medidas específicas. Escríbenos y lo hacemos realidad.

Suelos vinílicos
Están fabricados con un material vinílico flexible, antialérgico y muy resistente. Diseñados para durar y adaptarse a la vida real. Plus

Brief and clear answer

¿Qué grosor tienen? ¿Rozarán con muebles o puertas? Plus

Solo 2 mm de grosor. Encajan sin problema bajo puertas y muebles, y se colocan fácilmente sin adhesivos.

¿Son antideslizantes? ¿Puedo usarlos en baños o cocinas? Plus

Sí. Gracias a su superficie antideslizante por ambas caras, son seguros incluso en espacios húmedos como baños o cocinas.

¿Cómo se limpian? Plus

Son impermeables y se limpian en segundos. Solo necesitas una fregona y jabón neutro. Así de fácil.

¿Son aptos para mascotas? Plus

Totalmente. Resisten arañazos, amortiguan ruidos y aíslan del frío. 100% pet-friendly.

¿Puedo usarlos en exteriores? Plus

Sí. Son perfectos para balcones, terrazas o porches. Resistentes al agua, al sol y al uso diario.

¿Ofrecéis medidas personalizadas? Plus

Sí. Podemos adaptar tu suelo vinílico a cualquier medida o forma. Solo dinos qué necesitas, y lo hacemos a medida para ti.

Baldosas adhesivas
¿De qué material están hechas? Plus

Fabricadas con PET reciclable y adhesivo PU de alta resistencia. Su relieve 3D realista crea un efecto de baldosa auténtica.

¿Cómo se colocan? Plus

Solo retira el papel trasero y pégalas como si montarás un puzzle. No necesitas herramientas ni adhesivos extra.

¿Puedo colocarlas sobre azulejos antiguos? Plus

Sí. Con 2 mm de grosor, cubren sin problema antiguos azulejos o cenefas sin que se note el relieve.

¿Puedo usarlas en el baño o la ducha? Plus

Son impermeables, así que ideales para baños. No recomendamos usarlas en el interior de la ducha por el agua constante.

¿Puedo colocarlas sobre azulejos antiguos? Plus

Sí. Con 2 mm de grosor, cubren sin problema antiguos azulejos o cenefas sin que se note el relieve.

¿Cuántas necesito? Plus

Cada pack incluye 10 unidades. Usa esta fórmula:

Largo x alto (cm) ÷ 900 = nº de baldosas.

Y añade siempre algunas de más. Si tienes dudas, nuestro equipo te ayuda encantado.

Vinilos adhesivos
¿Cómo se colocan? Plus

Fáciles y rápidos de aplicar gracias a su tecnología anti-burbujas. No requieren adhesivo adicional.

¿Sirven para cualquier superficie? Plus

Sí, se adhieren sobre azulejos, paredes lisas o incluso cenefas. Consulta cada modelo en la ficha de producto.

¿Se pueden usar en la ducha? Plus

¡Sí! Son impermeables y resisten la humedad. Puedes usarlos incluso dentro de la ducha.

¿Y en la cocina? Plus

Totalmente. Resisten calor, salpicaduras y grasa. Se limpian con una bayeta y quedan perfectos.

¿Puedo pedir una medida personalizada? Plus

Por supuesto. Podemos adaptar el diseño y la medida para que encaje a la perfección en tu espacio.