Politique de confidentialité et cookies

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer l'utilisateur sur la collecte, le traitement et la protection des données personnelles pouvant être recueillies via le site web https://fancyhaus.com (ci-après dénommé « le Site »), géré par Fancyhaus Inc., société constituée en vertu des lois de l'État du Delaware, États-Unis, dont le siège social est situé au 1111B S Governors Ave, STE 20990, Dover, DE, 19904 (ci-après dénommée « Fancyhaus », « nous » ou « notre »).

1. Données collectées

Fancyhaus peut collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone.
Données transactionnelles : produits achetés, moyens de paiement, historique des commandes.
Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation, identifiants uniques.
Données de navigation : pages consultées, durée de la visite, interactions, origine du trafic.
Données dérivées de l'utilisation des services : préférences, communications ouvertes, résultats des campagnes.

2. Finalités du traitement

Les données collectées peuvent être traitées aux fins suivantes :

Traiter les commandes, gérer les paiements et les expéditions.
Gérer les comptes utilisateurs et les demandes d'assistance.
Envoyer des communications commerciales sur les produits et services.
Réaliser des analyses statistiques et des études de marché.
Améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances du Site.
Respecter les obligations légales, fiscales ou contractuelles.

3. Base juridique du traitement

La base juridique qui légitime le traitement des données à caractère personnel peut être constituée par :

Le consentement de l'utilisateur.
L'exécution d'un contrat.
Le respect des obligations légales.
L'intérêt légitime de Fancyhaus à améliorer ses services et à garantir la sécurité du Site.

4. Communications de données et transferts internationaux

Fancyhaus peut partager des données avec des fournisseurs technologiques et logistiques tiers qui fournissent des services essentiels au fonctionnement du Site, tels que :

Plateformes de paiement (par exemple Paypal, Stripe, Shopify, etc.)
Fournisseurs de services d'expédition et de logistique (Dhl, Gls, FedEx, Sencloud, Correos, etc.)
Outils d'email marketing (par exemple Klaviyo, Shopfiy, etc.).
Plateformes publicitaires (par exemple Meta, Google, Pinterest, etc.).
Services d'analyse (par exemple, Google Analytics, etc.).
Infrastructure de commerce électronique (par exemple, Shopify, TikTok Shop, etc.).

Ces tiers agiront en tant que sous-traitants conformément aux contrats conclus en vertu de l'article 28 du RGPD et, le cas échéant, aux clauses contractuelles types pour les transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen.

5. Conservation des données

Les données personnelles ne seront conservées que pendant le temps nécessaire pour atteindre les objectifs prévus ou pour répondre à d'éventuelles responsabilités légales. Passé ce délai, elles seront supprimées conformément aux critères de sécurité établis.

6. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut exercer, dans les conditions prévues par la législation en vigueur, les droits suivants :

Droit d'accès.
Droit de rectification.
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données.
Droit d'opposition.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, vous pouvez vous adresser par écrit à hello@fancyhaus.com, en indiquant clairement le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie d'un document d'identité.

7. Sécurité et confidentialité

Fancyhaus met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de sécurité adéquates pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles traitées. L'accès à ces données est strictement réservé au personnel et aux fournisseurs autorisés qui ont besoin de ces informations pour l'exercice de leurs fonctions.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Fancyhaus se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications substantielles, l'utilisateur en sera informé via le site ou par voie électronique, conformément à la réglementation en vigueur.

POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

Le Site utilise des cookies et des technologies similaires propres et tierces à des fins analytiques, fonctionnelles et publicitaires. La présente Politique en matière de cookies a pour objectif d'informer l'utilisateur de manière claire et précise sur leur fonctionnement et les options de configuration.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données qui sont téléchargés sur l'appareil de l'utilisateur lorsqu'il accède à un site web. Ils permettent de stocker et de récupérer des informations sur la navigation de l'utilisateur et, en fonction des informations qu'ils contiennent, peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur.

2. Types de cookies utilisés

Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du Site et à la gestion du processus d'achat.
Cookies de personnalisation : ils permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur (langue, région, etc.).
Cookies analytiques : ils permettent de mesurer et d'analyser le comportement des utilisateurs (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
Cookies publicitaires : ils permettent de gérer les espaces publicitaires et d'afficher des publicités personnalisées.

3. Gestion du consentement

En accédant au Site, l'utilisateur peut accepter ou refuser l'utilisation de cookies non essentiels via la bannière de configuration. Il peut également modifier son consentement à tout moment via le gestionnaire de préférences activé.

4. Désactivation des cookies depuis le navigateur

L'utilisateur peut configurer son navigateur pour empêcher l'utilisation de cookies ou supprimer ceux déjà installés. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

5. Transferts internationaux

Certains cookies peuvent impliquer des transferts internationaux de données (par exemple vers les États-Unis) lorsqu'ils sont gérés par un fournisseur situé en dehors de l'Espace économique européen. Dans ces cas, Fancyhaus s'assure que ces transferts sont effectués conformément à des mécanismes juridiques valides.

6. Modifications de la politique en matière de cookies

Fancyhaus peut modifier la présente politique en matière de cookies en fonction des exigences réglementaires ou des changements opérationnels. Il est recommandé à l'utilisateur de la consulter régulièrement.

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter hello@fancyhaus.com