Skip to content

Questions fréquemment posées

Nous vous aidons à résoudre vos doutes
Commandes et retours
Comment commander et combien de temps cela prend-il ? Signe plus

Vous pouvez acheter confortablement dans notre boutique en ligne, avec un paiement 100% sécurisé.

Une fois votre commande passée, vous la recevrez chez vous dans un délai d'environ 5 à 8 jours ouvrables.

Puis-je échanger ou retourner ma commande ? Signe plus

Bien sûr que vous pouvez ! Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour effectuer des échanges ou des retours, sans aucun problème.

Livrez-vous dans le monde entier ? Signe plus

Nous expédions vers la plupart des pays, mais pas tous.

Vous pourrez voir si votre pays est disponible et connaître les frais d'expédition correspondants avant d'effectuer votre achat.

Si vous avez des doutes, écrivez-nous et nous serons heureux de vous aider.

Pouvez-vous m'aider à rénover ma maison ? Signe plus

Nous sommes là pour vous accompagner !

Notre équipe de designers peut vous aider à choisir ce qui convient le mieux à votre espace.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos et nous vous conseillerons avec amour et jugement.

Moquettes en vinyle
En quel matériau les moquettes en vinyle sont-elles fabriquées ? Signe plus

Ils sont fabriqués en vinyle souple, antiallergique et très résistant. Conçus pour durer et s'adapter à la vie réelle.

Quelle est leur épaisseur et toucheront-ils les meubles ou les portes ? Signe plus

Leur épaisseur n'est que de 2 mm, ce qui vous permet de les installer facilement sans qu'ils ne frottent contre vos meubles ou vos portes. Aucun adhésif n'est nécessaire.

Sont-ils glissants ? Signe plus

Non. Grâce à la technologie antidérapante des deux côtés, ils reposent parfaitement sur le sol et ne bougent pas.

Comment sont-ils nettoyés ? Signe plus

Ils sont imperméables et très faciles à entretenir. Il suffit d'une serpillière ou d'un chiffon avec du savon neutre. C'est tout.

Conviennent-ils aux animaux domestiques ? Signe plus

Oui, ils sont résistants aux rayures, faciles à nettoyer et contribuent à atténuer les bruits et à isoler du froid. Ils conviennent parfaitement aux animaux de compagnie.

Fonctionnent-ils avec le chauffage par le sol ? Signe plus

Oui, ils sont compatibles avec le chauffage par le sol, car ils permettent à la chaleur de passer sans problème.

Puis-je commander une taille personnalisée ? Signe plus

Bien entendu, nous pouvons personnaliser votre tapis pour l'adapter à n'importe quel espace. Nous pouvons personnaliser votre tapis pour l'adapter à n'importe quel espace, même s'il est en forme de L ou s'il a des dimensions spécifiques. Écrivez-nous et nous le ferons.

Revêtement de sol en vinyle
Ils sont fabriqués en vinyle souple, antiallergique et très résistant. Conçus pour durer et s'adapter à la vie réelle. Signe plus

Réponse brève et claire

Quelle est leur épaisseur et toucheront-ils les meubles ou les portes ? Signe plus

Seulement 2 mm d'épaisseur. Ils s'insèrent facilement sous les portes et les meubles et peuvent être montés sans colle.

Sont-ils antidérapants et puis-je les utiliser dans les salles de bains ou les cuisines ? Signe plus

Oui, grâce à leur surface antidérapante des deux côtés, ils sont sûrs même dans les zones humides telles que les salles de bains et les cuisines.

Comment sont-ils nettoyés ? Signe plus

Ils sont imperméables et peuvent être nettoyés en quelques secondes. Il suffit d'une serpillière et d'un savon neutre. C'est aussi simple que cela.

Conviennent-ils aux animaux domestiques ? Signe plus

Complètement. Résistant aux rayures, absorbant les sons et isolé du froid. 100% compatible avec les animaux de compagnie.

Puis-je les utiliser à l'extérieur ? Signe plus

Oui, ils sont parfaits pour les balcons, les terrasses ou les porches. Elles résistent à l'eau, au soleil et à l'usage quotidien.

Proposez-vous des mesures personnalisées ? Signe plus

Oui, nous pouvons adapter votre sol en vinyle à n'importe quelle taille ou forme. Dites-nous simplement ce dont vous avez besoin et nous l'adapterons à vos besoins.

Tuiles adhésives
En quel matériau sont-elles fabriquées ? Signe plus

Fabriqués en PET recyclable et en adhésif PU très résistant. Leur relief 3D réaliste crée un effet de carrelage authentique.

Comment sont-ils positionnés ? Signe plus

Il suffit de décoller le papier support et de les coller comme si vous assembliez un puzzle. Aucun outil ou adhésif supplémentaire n'est nécessaire.

Puis-je les poser sur d'anciens carreaux ? Signe plus

Oui, avec une épaisseur de 2 mm, ils peuvent facilement recouvrir d'anciens carreaux ou bordures sans relief notable.

Puis-je les utiliser dans le bain ou sous la douche ? Signe plus

Ils sont imperméables et conviennent donc parfaitement aux salles de bains. Nous ne recommandons pas de les utiliser dans la douche en raison de la présence constante d'eau.

Puis-je les poser sur d'anciens carreaux ? Signe plus

Oui, avec une épaisseur de 2 mm, ils peuvent facilement recouvrir d'anciens carreaux ou bordures sans relief notable.

Combien m'en faut-il ? Signe plus

Chaque paquet contient 10 unités. Utiliser cette formule :

Longueur x hauteur (cm) ÷ 900 = nombre de carreaux.

Et toujours un peu plus. Si vous avez des questions, notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Vinyles adhésifs
Comment sont-ils positionnés ? Signe plus

Facile et rapide à appliquer grâce à sa technologie anti-bulles. Aucun adhésif supplémentaire n'est nécessaire.

Conviennent-ils à toutes les surfaces ? Signe plus

Oui, ils se collent sur le carrelage, les murs lisses ou même les bordures. Voir chaque modèle sur la fiche produit.

Peut-on les utiliser sous la douche ? Signe plus

Oui, ils sont imperméables et résistants à l'humidité. Vous pouvez même les utiliser sous la douche.

Et dans la cuisine ? Signe plus

Complètement. Résistent à la chaleur, aux éclaboussures et à la graisse. Nettoyez-les avec un chiffon et ils sont parfaits.

Puis-je commander une taille personnalisée ? Signe plus

Bien entendu, nous pouvons adapter le design et la taille pour qu'ils s'intègrent parfaitement à votre espace. Nous pouvons adapter le design et la taille pour qu'ils s'intègrent parfaitement à votre espace.