¿CÓMO PUEDO COMPRAR VUESTROS PRODUCTOS?
Puedes comprar en nuestra tienda online con tan solo unos clics. Selecciona el modelo y la medida que encaja con tus necesidades y paga tu compra de forma 100% segura utilizando tarjeta de crédito, mediante PayPal o financiando tu pedido mediante Aplázame.
¿DÓNDE FABRICÁIS VUESTROS PRODUCTOS?
Todos los productos FANCYHAUS se diseñan y producen en Barcelona, ofreciendo así unos altos estándares de calidad, asegurando los mejores acabados posibles.
¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHAS LAS ALFOMBRAS?
Nuestras alfombras están producidas en 2 capas: la capa externa es de poliéster trenzado de alta resistencia, y la capa interna es un PVC flexible para absorber golpes. Tienen solo 2 milímetros de grosor.
¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?
Procesamos los pedidos en un tiempo estimado de entre 3 y 5 días en España. Los envíos al resto de países de Europa están en torno a 5 y 10 días.
¿HAY COSTE DE ENVÍO EN ESPAÑA?
En España, los envíos son gratuitos a partir de 49€. Pedidos inferiores a 49€ los gastos de envío son de 4.90€. En Canarias, los gastos de envío aparecen antes de finalizar la compra. Los posibles gastos aduaneros no están incluidos.
¿HACÉIS ENVÍOS INTERNACIONALES?
Realizamos envíos internacionales en todo el mundo. Puedes ver los costes de envío en el proceso final de la compra, antes de realizar el pago en la tienda online.
¿PUEDO CAMBIAR O DEVOLVER MI COMPRA?
Sí, tienes 14 días hábiles para cambiar o devolver tú compra. Los gastos de devolución del producto hasta nuestros almacenes no están incluidos, y el producto debe devolverse en perfecto estado. Los productos personalizados no pueden cambiarse ni devolverse.
